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[郑州印刷]画册设计时如何客户沟通

2018/12/15 10:00:17    来源:郑州美之佳印务有限公司    点击:


在郑州画册设计的过程中,免不了要与客户进行沟通,怎么样才能抓住客户的心里呢,郑州印刷厂,郑州美之佳设计师多年的经验总结如下:

1、言谈侧重道理。有些设计师习惯于书面化,理性化的论述。会使客户感觉其建议可操作性不强,达成目标的努力太过艰难。因此常会拒绝合作或拒绝建议。

2、语气蛮横。这会破坏轻松自如的交流气氛,增强客户反感心理,会使合理建议不能进行

3打断客户说话。如果设计师不断打断客户谈话,并对每一个异议都进行反驳,会使自己失去一个在短时间内发现真正异议的机会,而这种反驳不附带有建议性提案时,反驳仅仅是一时的痛快,易导致客户恼羞成怒中断谈话,这对于双方都是非常遗憾的。

4说一些无关设计的话。如果你的谈话重点不实际,客户无法察觉或难以察觉你的要求,就无从谈起。所以,谈话时围绕重点进行陈述可以帮助你成功。

5、对待客户坦诚相待,由衷的赞同他们对于市场的正确判断,若为求得签单而进行华而不实的恭维,会降低设计师及公司的信誉度,亦会在日后承担由此带来的后果

郑州美之佳印务,专业的设计团队,精诚为您服务。

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